ISO 9001 ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ, СОДЕРЖАЩИЙ ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ
менеджмента качества
стратегического планирования
постановки целей организации
управления изменениями
ISO 9001 ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ, СОДЕРЖАЩИЙ ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ
менеджмента качества
стратегического планирования
постановки целей организации
управления изменениями
ОДНИМ ИЗ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ ISO 9001 ЯВЛЯЕТСЯ
непрерывное совершенствование
быстрое достижение целей
стратегическое планирование
операционная деятельность
ДОКУМЕНТАЦИЮ СИСТЕМ ВЕНТИЛЯЦИИ И КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ ВОЗДУХА В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ТРЕБУЮТ В ХОДЕ ПРОВЕРКИ
Роспотребнадзора
страховых медицинских компаний
территориального фонда обязательного медицинского страхования
налоговых органов
ДОСТУПНОСТЬ И КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ
организацией оказания первичной медико-санитарной помощи по принципу приближенности к месту жительства
диспансеризацией населения
прививочной программой
реструктуризацией коечного фонда
ОДНИМ ИЗ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ ISO 9001 ЯВЛЯЕТСЯ
принятие решений, основанных на фактах
быстрое достижение целей
стратегическое планирование
операционная деятельность
ПРИ ПРОВЕДЕНИИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ, ЧТО ПОКАЗАТЕЛЕМ РАЦИОНАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОЕЧНОГО ФОНДА ЯВЛЯЕТСЯ
среднегодовая занятость койки
средняя длительность обследования пациента в стационаре
объем медицинских услуг, выполненных за год
количество пролеченных пациентов за год
ПРИ ПРОВЕДЕНИИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ, ЧТО ПОКАЗАТЕЛЬ ЛЕТАЛЬНОСТИ ХАРАКТЕРИЗУЕТ КАЧЕСТВО РАБОТЫ
стационара медицинской организации
участкового врача
министерства здравоохранения
территориального фонда обязательного медицинского страхования
К МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ МОЖНО ПРИМЕНИТЬ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ, ЕСЛИ НА ЭТАПЕ ЛЕЧЕНИЯ ПРИ БОЛЬШОМ ВЫБОРЕ РАЗНЫХ МЕТОДОВ ВРАЧОМ БЫЛ ВЫБРАН МЕТОД, ИМЕЮЩИЙ УРОВЕНЬ УБЕДИТЕЛЬНОСТИ РЕКОМЕНДАЦИЙ _______ И ДОСТОВЕРНОСТИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ ________
С; 4
В; 2a
B; 2b
А; 1a
ОДНИМ ИЗ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ ISO 9001 ЯВЛЯЕТСЯ
лидерство руководства
быстрое достижение целей
стратегическое планирование
операционная деятельность
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА ОКАЗЫВАЕМЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ В ТЕКУЩЕМ КАЛЕНДАРНОМ ГОДУ ТРЕБУЕТСЯ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПРОВЕРКИ
Роспотребнадзора
страховых медицинских компаний
территориального фонда обязательного медицинского страхования
Федеральной инспекции труда
К ВРАЧУ МОЖНО ПРИМЕНИТЬ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ, ЕСЛИ НА ЭТАПЕ ДИАГНОСТИКИ ПРИ БОЛЬШОМ ВЫБОРЕ РАЗНЫХ МЕТОДОВ ИМ БЫЛ ВЫБРАН МЕТОД, ИМЕЮЩИЙ УРОВЕНЬ УБЕДИТЕЛЬНОСТИ РЕКОМЕНДАЦИЙ _______ И ДОСТОВЕРНОСТИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ ________
С; 4
В; 2a
B; 2b
А; 1a
ОДНИМ ИЗ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ПО СТАНДАРТУ ISO 9001 ЯВЛЯЕТСЯ
ориентация на потребителя
быстрое достижение целей
стратегическое планирование
операционная деятельность
В СООТВЕТСТВИИ С КЛИНИЧЕСКИМИ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ ПРИ ВЫБОРЕ МЕТОДИКИ ВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТА НАИБОЛЕЕ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫМИ ЯВЛЯЮТСЯ МЕТОДИКИ, ИМЕЮЩИЕ УРОВЕНЬ УБЕДИТЕЛЬНОСТИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ____ И ДОСТОВЕРНОСТИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ _____
А; 1
В; 2
С; 3
С; 4
ЕСЛИ РОСЗДРАВНАДЗОР ПРОВОДИТ ВНЕПЛАНОВУЮ ПРОВЕРКУ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ТО МЕДИЦИНСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНА ЗА (В ЧАСАХ)
24
34
44
54
ЖАЛОБУ ПАЦИЕНТА НЕЛЬЗЯ СЧИТАТЬ ОБОСНОВАННОЙ, ЕСЛИ ВРАЧ НА ЭТАПЕ ДИАГНОСТИКИ ИСПОЛЬЗОВАЛ МЕТОД, ИМЕЮЩИЙ УРОВЕНЬ УБЕДИТЕЛЬНОСТИ РЕКОМЕНДАЦИЙ _______
А
С
B
D
ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЕСЬ МЕДИЦИНСКИЙ ПЕРСОНАЛ БЫЛ ВОВЛЕЧЕН В ПРОЦЕСС ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ, ДОЛЖНА ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СИСТЕМА
мотивации и стимулирования
принуждения и наказания
мониторинга и контроля
участия и санкционирования
ПРИ КОНТРОЛЕ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ К ПОКАЗАТЕЛЯМ ОБЪЕМА РАБОТЫ ПОЛИКЛИНИКИ ОТНОСЯТ ЧИСЛО
посещений
врачебных должностей
врачебных участков
медицинского персонала
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГАРАНТИРОВАННОГО ОБЪЕМА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В СООТВЕТСТВИИ С ПРОГРАММОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ ОБЕСПЕЧИВАЕТ
доступность и качество медицинской помощи
приоритет профилактики в сфере охраны здоровья
соблюдение врачебной тайны
достоверность статистических данных
ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБОРА МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ВРАЧА ОБЕСПЕЧИВАЕТ
доступность и качество медицинской помощи
приоритет профилактики в сфере охраны здоровья
соблюдение врачебной тайны
достоверность статистических данных
ЖАЛОБУ ПАЦИЕНТА НЕЛЬЗЯ СЧИТАТЬ ОБОСНОВАННОЙ, ЕСЛИ ВРАЧ НА ЭТАПЕ ЛЕЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАЛ МЕТОД, ИМЕЮЩИЙ УРОВЕНЬ УБЕДИТЕЛЬНОСТИ РЕКОМЕНДАЦИЙ _______
А
С
B
D
ОДНИМ ИЗ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ ISO 9001 ЯВЛЯЕТСЯ
выстраивание конструктивных отношений с партнёрами
быстрое достижение целей
стратегическое планирование
операционная деятельность
В СООТВЕТСТВИИ С КЛИНИЧЕСКИМИ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ ВРАЧУ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ВЫБИРАТЬ МЕТОДИКИ ЛЕЧЕНИЯ, ИМЕЮЩИЕ УРОВЕНЬ УБЕДИТЕЛЬНОСТИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ____ И ДОСТОВЕРНОСТИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ _________
D; 4
В; 1
А; 2
А; 1
ПРИ ПРОВЕДЕНИИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ, ЧТО ВЕДУЩЕЙ ПРИЧИНОЙ МАТЕРИНСКОЙ СМЕРТНОСТИ ЯВЛЯЕТСЯ
кровотечение во время беременности и родов
внематочная беременность
токсикоз при беременности
сепсис
ПРИ КОНТРОЛЕ КАЧЕСТВА ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВРАЧА-ПЕДИАТРА УЧАСТКОВОГО НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ, ЧТО ДЛЯ ЕЕ ОЦЕНКИ ИСПОЛЬЗУЮТ ПОКАЗАТЕЛЬ ПОЛНОТЫ ОХВАТА ДЕТЕЙ
профилактическими осмотрами
диспансерным наблюдением по нозологическим формам
санаторно-курортным лечением
противорецидивным лечением
В СООТВЕТСТВИИ С КЛИНИЧЕСКИМИ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ ПРИ ВЫБОРЕ МЕТОДИКИ ВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТА НАИМЕНЕЕ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫМИ ЯВЛЯЮТСЯ МЕТОДИКИ, ИМЕЮЩИЕ УРОВЕНЬ УБЕДИТЕЛЬНОСТИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ____ И ДОСТОВЕРНОСТИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ _________
С; 3
В; 1
А; 2
А; 1
ОДНИМ ИЗ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ ISO 9001 ЯВЛЯЕТСЯ
вовлечение сотрудников
быстрое достижение целей
стратегическое планирование
операционная деятельность
ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПРОВЕРКИ РОСЗДРАВНАДЗОРА РУКОВОДИТЕЛЬ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ИМЕЕТ ПРАВО
присутствовать непосредственно
ограничивать допуск к уставной документации организации
ограничивать допуск к местам хранения лекарственных препаратов
ограничивать допуск к медицинскому оборудованию
В ЧЕК-ЛИСТЕ РОСЗДРАВНАДЗОРА ДЛЯ КАЖДОГО ТРЕБОВАНИЯ УКАЗЫВАЕТСЯ
нормативный акт, устанавливающий его
штраф при невыполнении требований
кто должен отвечать за данное требование
для каких организаций применяется
ВОЗМОЖНОСТЬ БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО И БЕСПЛАТНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕДИЦИНСКИМ РАБОТНИКОМ СРЕДСТВ СВЯЗИ ИЛИ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ ПАЦИЕНТА В СЛУЧАЯХ, УГРОЖАЮЩИХ ЕГО ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ, ОБЕСПЕЧИВАЕТ
доступность и качество медицинской помощи
приоритет профилактики в сфере охраны здоровья
соблюдение врачебной тайны
достоверность статистических данных
ОСНАЩЕНИЕ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ОБОРУДОВАНИЕМ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ С УЧЕТОМ ОСОБЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ ИНВАЛИДОВ ОБЕСПЕЧИВАЕТ
доступность и качество медицинской помощи
приоритет профилактики в сфере охраны здоровья
соблюдение врачебной тайны
достоверность статистических данных
НАЛИЧИЕ НЕОБХОДИМОГО КОЛИЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ И УРОВЕНЬ ИХ КВАЛИФИКАЦИИ ОБЕСПЕЧИВАЕТ
доступность и качество медицинской помощи
приоритет профилактики в сфере охраны здоровья
соблюдение врачебной тайны
достоверность статистических данных
ПРИ КОНТРОЛЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ НА ВРАЧЕБНОМ (ПЕДИАТРИЧЕСКОМ) УЧАСТКЕ ОЦЕНИВАЮТ ДИНАМИКУ ПОКАЗАТЕЛЯ
численности детей-инвалидов
врожденных пороков развития
травм и отравлений
профилактических прививок
ПРИ ПРОВЕДЕНИИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ, ЧТО ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ (80-90%) ПОКАЗАТЕЛЯ УЧАСТКОВОСТИ НА АМБУЛАТОРНОМ ПРИЕМЕ У УЧАСТКОВЫХ ВРАЧЕЙ-ТЕРАПЕВТОВ СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ
о качестве и доступности медицинской помощи в поликлинике
об укомплектованности медицинскими кадрами
о хорошей организации неотложной помощи в поликлинике
о недостаточной квалификации врачей-терапевтов участковых
ПРИ ПРОВЕДЕНИИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ, ЧТО ПОКАЗАТЕЛЬ СМЕРТНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ КРИТЕРИЕМ
общественного здоровья
работы медицинской организации
системы социальной защиты населения
системы обязательного медицинского страхования
ЕСЛИ РОСЗДРАВНАДЗОР ПРОВОДИТ ВНЕПЛАНОВУЮ ПРОВЕРКУ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ТО ПРОВЕРКА ДОЛЖНА БЫТЬ СОГЛАСОВАНА С
прокуратурой
региональным органом управления здравоохранением
Роспотребнадзором
территориальным фондом обязательного медицинского страхования
ПРИМЕНЕНИЕ ПОРЯДКОВ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И СТАНДАРТОВ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ОБЕСПЕЧИВАЕТ
доступность и качество медицинской помощи
приоритет профилактики в сфере охраны здоровья
соблюдение врачебной тайны
достоверность статистических данных
ПОД ФОРМАМИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОНИМАЮТ
внутренний, ведомственный, государственный
районный, межрайонный, субъектовый
первичный, вторичный, третичный
федеральный, государственный, муниципальный
ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ, ЧТО РЕБЕНКУ, ИМЕЮЩЕМУ СТОЙКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ И НУЖДАЮЩЕМУСЯ В МЕРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ, УСТАНАВЛИВАЕТСЯ
категория «ребенок-инвалид»
III группа инвалидности
II группа инвалидности
I группа инвалидности
ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПОД ОБЕСПЕЧЕННОСТЬЮ НАСЕЛЕНИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ ПОНИМАЮТ ЧИСЛО ВЫПОЛНЕННЫХ ВЫЗОВОВ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В РАСЧЕТЕ НА ______ НАСЕЛЕНИЯ
1000
100
10000
100000
В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА НЕОБХОДИМО ПРОВЕДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ ИЛИ ПРОВЕРКИ, СРОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАНИНА МОЖЕТ БЫТЬ ПРОДЛЕН НЕ БОЛЕЕ ЧЕМ НА ______ ДНЕЙ
30 календарных
30 рабочих
15 календарных
15 рабочих
ПРИ ПОДГОТОВКЕ ОТВЕТА НА ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА ОБЯЗАНЫ
не разглашать сведения о личной жизни граждан без их согласия
сообщать работодателям о гражданах, подавших обращения
направлять жалобу на рассмотрение должностным лицам, действия (бездействия) которых обжалуются
информировать средства массовой информации об обращениях граждан с указанием их фамилии, имени, отчества и места жительства
В ОБРАЩЕНИИ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА УКАЗЫВАЮТ ЕГО
фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес
национальность и вероисповедание
семейное положение, состав семьи
дату рождения
ПРИ РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН РУКОВОДИТЕЛИ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ОБЯЗАНЫ
анализировать и обобщать обращения граждан, содержащиеся в них критические замечания, изучать общественное мнение в целях совершенствования работы
направлять жалобу на рассмотрение должностным лицам, действия (бездействия) которых обжалуются
сообщать работодателям о гражданах, подавших обращения
информировать средства массовой информации об обращениях граждан с указанием их фамилии, имени, отчества и места жительства
ПРИ РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН РУКОВОДИТЕЛИ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ОБЯЗАНЫ
не разглашать сведения, составляющие государственные секреты либо иную охраняемую законом тайну
сообщать работодателям о гражданах, подавших обращения
направлять жалобу на рассмотрение должностным лицам, действия (бездействия) которых обжалуются
информировать средства массовой информации об обращениях граждан с указанием их фамилии, имени, отчества и места жительства
ПРИ ПРОВЕДЕНИИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ДиспансерноГО наблюдениЯ НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ, ЧТО ЕСЛИ ГРАЖДАНИН НЕ ПОДЛЕЖИТ ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ В ТЕКУЩЕМ ГОДУ, ТО ЕМУ МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕДЛОЖЕНО ПРОЙТИ
профилактический медицинский осмотр
обследование в отделении функциональной диагностики
осмотр врача-терапевта участкового
скрининговое исследование на онкомаркеры
ДЛЯ КЛАССИФИКАЦИИ ПОДКОНТРОЛЬНЫХ СУБЪЕКТОВ РОСЗДРАВНАДЗОРА С УЧЕТОМ РИСК-ОРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА ИСПОЛЬЗУЮТ
уровень потенциальной опасности
принцип пропорциональной интенсивности
метод динамической системы оценки рисков
методику вероятностной оценки рисков, исходя из формулы полной вероятности